Versandinformationen
Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet, spätestens jedoch nach 14 Tagen. Genaue Lieferzeiten werden im Online-Shop angezeigt oder dem Kunden individuell mitgeteilt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über unterschiedliche Paketdienste wie DHL, Deutsche Post, Hermes, UPS oder GLS, abhängig von Verfügbarkeit und Effizienz. Eine Sendungsverfolgung wird ab Paketen ab 2kg bereitgestellt; kleinere Sendungen werden ohne Tracking versendet.
Versandarten und Zusatzoptionen
Standardmäßig erfolgt die Zustellung ohne Unterschrift. Für Zustellungen mit Einschreiben oder besonderen Versandoptionen können zusätzliche Kosten entstehen. Der Kunde wird gebeten, vorab Kontakt aufzunehmen, um diese Optionen zu nutzen.
Versandkosten
Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Ladegebühren und Porto. Verpackungs- und Ladegebühren sind festgelegt, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht variieren können. Es wird empfohlen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen, da separate Bestellungen nicht zusammengelegt werden können und jeweils separat berechnet werden.
Versandrisiko und Verpackung
Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. Zerbrechliche Waren werden besonders sorgfältig verpackt. Die Versandkartons sind großzügig bemessen, sodass die Artikel während des Transports bestmöglich geschützt sind.
Lieferhindernisse
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung aus Gründen verzögern, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, Streiks, Lieferengpässen bei Vorlieferanten oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall ist der Anbieter berechtigt, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
Probleme mit der Sendung?
Wenn es ein Problem mit Ihrer Lieferung gibt, verweigern Sie bitte nicht die Annahme. Wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an uns, insbesondere wenn die Sendung beschädigt oder defekt ist oder Sie Fragen zur Verpackung haben. Sie können uns über das Kontaktformular Kontakt auf unserer Website oder direkt über die Clubshop-Adresse shop@w201-16v-club.de erreichen. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung und sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sicher und vollständig bei Ihnen ankommt.